retourneren

 

>>retourneren, kan ik de producten retour sturen?

 

Algemeen
Indien het product niet aan je wensen voldoet kan je het retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na herroeping teruggestort op het door jou doorgegeven rekeningnummer. Dit bedrag is het totale aankoopbedrag, incl. de verzendkosten en eventuele administratiekosten. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

 

Klachten
Licht ons zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na levering, in over jouw herroeping van de overeenkomst door een mail te sturen naar: klantenservice@okika.nl en vermeld daarbij je naam, adres, aankoopdatum en factuurnummer of gebruik hiervoor ons standaard formulier.

 

Op maat gemaakt

Op maat gemaakte producten worden niet retour genomen. Behang wordt op de door de klant aangeleverde maat geproduceerd en daarom niet retour genomen.

 

 

Stuur de producten onbeschadigd en in een geschikte verpakking aan ons retour:

 

Retouradres
Okika
Het Korhoen 31
8251MH Dronten
Nederland